공지사항
쑥스러운 교육?
10월 26일 오전 4층 회의실 에서 영상의학과 김숙자, 시설실 김창호 실장님 신입교육이 있었습니다.
40평생 처음 받아보는 서비스교육이 무척 쑥스러웠던 김창호실장님 처음에는 불편해 하셨지만 마치는 시간이 내심 아쉬운듯 시종일관 환한 웃음으로 참여하셨습니다. 반면 수시로 교육을 받아보셨다는 김숙자 선생님은 의외로 수줍어 하시더군요. 서비스교육 이란것이 그런것같습니다. 안다고 ,모른다고, 잘하거나 잘못하는것이 아니라 마음으로 환자분을 배려하고 공감하는 직원이 환자분들께 따뜻한 응대를 할 수 있는것 같습니다. 저희 병원 가족들은 교육 내용을 암기 하기보다는 환자분들의 마음을 한번더 생각하는 서비스로 환자분들을 모시겠습니다. 감사합니다.
40평생 처음 받아보는 서비스교육이 무척 쑥스러웠던 김창호실장님 처음에는 불편해 하셨지만 마치는 시간이 내심 아쉬운듯 시종일관 환한 웃음으로 참여하셨습니다. 반면 수시로 교육을 받아보셨다는 김숙자 선생님은 의외로 수줍어 하시더군요. 서비스교육 이란것이 그런것같습니다. 안다고 ,모른다고, 잘하거나 잘못하는것이 아니라 마음으로 환자분을 배려하고 공감하는 직원이 환자분들께 따뜻한 응대를 할 수 있는것 같습니다. 저희 병원 가족들은 교육 내용을 암기 하기보다는 환자분들의 마음을 한번더 생각하는 서비스로 환자분들을 모시겠습니다. 감사합니다.